Privacybeleid

1. Wie we zijn

Ons websiteadres is: http://kargrobanden.nl. De missie van Kargro Group is het leveren van een reeks bandgerelateerde producten en diensten aan wagenparkeigenaren
, bandenspecialisten en individuele autobezitters. Centraal in deze missie staat onze inzet om te voldoen aan de GDPR-principes. Wij waarderen uw gegevens en zijn toegewijd om transparant te zijn over de gegevens die we van u verzamelen.

Kargro Groep Holding
Heeswijk 135
3417 GP Montfoort
Nederland
+31 (0) 348 47 18 44
info@kargro.nl

2. Welke informatie verzamelen we en waarom?

Over het algemeen hebben we een slanke website en je hoeft je niet bij ons te registreren om onze website te gebruiken. Als u al klant bent, heeft u de mogelijkheid om toegang te krijgen tot ons platform, waarvoor u een account nodig heeft. Desondanks verwerkt Kargro Group enkele persoonlijke gegevens om de website te laten werken en om u de websitediensten aan te bieden (verder uitgelegd in onze gebruiksvoorwaarden).

De persoonlijke gegevens die wij verwerken en het doel/gebruik daarvan zijn als volgt

2.1 Nieuwsbrieven

We hebben je persoonlijke gegevens nodig om je onze nieuwsbrieven te sturen, op basis van je beslissing om je hiervoor in te schrijven. Je hebt altijd de mogelijkheid om je uit te schrijven en geen berichten meer van ons te ontvangen. Benodigde gegevens:

• Land
• Naam
• Naam organisatie
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• IP-adres
• Taalinstelling

2.2 Hulpbronnen

We gebruiken je persoonlijke gegevens om je per e-mail het middel toe te sturen waarin je geïnteresseerd bent. Gezien je interesse in ons, verwerken we je persoonlijke gegevens verder om je eenmalig een gratis webinar aan te bieden. Benodigde gegevens:

• Naam
• Naam organisatie
• Telefoonnummer(s)

2.3 Contactformulieren

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om live chatverzoeken te faciliteren en u ondersteuning te bieden via onze chatwidget op de Website. Benodigde gegevens:

• Naam
• Naam organisatie
• Telefoonnummer(s)

Andere doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens kunnen verwerken, zijn de volgende:

• Juridische verzoeken voor misbruikrapporten en NTD-rapporten opvolgen;
• Voor zover noodzakelijk, het verdedigen van Kargro Group in juridische procedures met betrekking tot, of als gevolg van uw gebruik van Kargro Group, na een gerechtelijk bevel, het naleven van een wet, voorschrift of overheidsverzoek, het samenwerken met wetshandhavers, het beschermen van de nationale veiligheid, defensie, openbare veiligheid, volksgezondheid en om onze Voorwaarden te handhaven;

Om uw gebruikerservaring te verbeteren en de effectiviteit van onze website en de websitediensten te meten, gebruiken we cookies, waarmee we ook persoonlijke gegevens van u verzamelen. U kunt hier meer over lezen in het gedeelte over cookies hieronder.

3. Wat is onze rechtsgrondslag voor het verwerken van uw persoonlijke gegevens?

3.1 Live chat, Boek een vergadering, hulpmiddelen en contactformulieren

Deze verwerkingsactiviteiten zijn noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst, in dit geval de websitediensten die we aanbieden via onze website en de bijbehorende gebruiksvoorwaarden.

3.2 Nieuwsbrieven

We benaderen je alleen als je ons toestemming hebt gegeven om je nieuwsbrieven te sturen door je hierop in te schrijven via onze Website. Als je onze bestaande klant/partner bent, dan verwerken we je persoonlijke gegevens om je nieuwsbrieven te sturen als onderdeel van ons contract met jou, de wettelijke basis in dat geval is uitvoering van het contract.

3.3 Hulpbronnen

Deze verwerking is in ons legitieme belang, dat in dit geval is om u een kijkje te geven in Kargro Group gezien uw duidelijke interesse in ons door engagement op onze Website. Om eventuele effecten op uw fundamentele rechten te beperken, beperken we dit tot een eenmalige verwerking.

3.4 Juridische verzoeken / NTD-rapporten / Juridische procedures

Om te voldoen aan onze wettelijke verplichting. In het geval van een overtreding, vermeende onwettige activiteit of wanneer we onze Voorwaarden moeten handhaven, moeten we (sommige van) uw persoonlijke gegevens kunnen doorzoeken of delen.

3.5 Koekjes

Zie het gedeelte over cookies hieronder.

4. Welke cookies gebruiken we?

Zoals veel services gebruiken we cookies, pixels en vergelijkbare technologie om dingen over je te onthouden, zodat we je een betere, efficiëntere ervaring kunnen bieden. Dit helpt ons te begrijpen hoe je onze Services gebruikt, zodat we ze kunnen verbeteren. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op je browser of apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Pixels zijn kleine afbeeldingen op een webpagina of in een e-mail. In de onderstaande tabel wordt uitgelegd welke technologie we gebruiken en waarom.

4.1 Strikt noodzakelijk

Doel: Wij gebruiken deze cookies om ervoor te zorgen dat wij u onze Website kunnen aanbieden. Deze
cookies worden gebruikt telkens wanneer u onze Website bezoekt. Deze zijn specifiek nodig om:

• Basisfuncties inschakelen, zoals paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website
  ;
• Gebruik je browserinformatie om de website optimaal af te stemmen op je scherm
  instellingen;
• Vertrouwd webverkeer identificeren.
  Rechtsgrondslag: Deze cookies zijn noodzakelijk voor het gebruik van de Website en vallen onder
  de algemene uitzondering op toestemming onder de ePrivacyrichtlijn. Wij baseren ons op legitieme
  belangen als rechtsgrondslag voor het verwerken van persoonsgegevens in verband met deze cookies.

4.2 Functioneel

Doel: We gebruiken deze cookies om ervoor te zorgen dat alle functies van de Website optimaal functioneren om de gebruikerservaring te verbeteren. Deze zijn specifiek nodig om:

• Bied de website in de juiste taal aan, gebaseerd op je locatie;
• Andere functionaliteiten bieden, zoals ingesloten video’s.

Wettelijke basis: Hiervoor vertrouwen we op uw toestemming. U kunt deze cookies eenvoudig verwijderen door uw browser te wissen of via http://www.youronlinechoices.eu.

4.3 Analytisch

Doel: We gebruiken cookies om het gebruik en de effectiviteit van onze Website te analyseren en te meten, en ook om de effectiviteit van onze reclamecampagnes op platforms van derden te volgen. We gebruiken ook analytische cookies om bots en kwaadaardig gedrag zoals spam tegen te gaan. Wanneer we analytische cookies gebruiken, kan dit cookies van derden omvatten, zoals te vinden is in de cookielijst. Deze analytische cookies van derden verwerken persoonlijke gegevens, die ook in de cookielijst staan. Dit helpt ons om:

• Onze websitebezoeken meten;
• De tijd meten die een bezoeker op onze pagina’s doorbrengt;
• Meten welke elementen van onze Website vaak worden bezocht;
• Onze website gebruiksvriendelijker maken; en
• De effectiviteit van onze advertenties, aanbiedingen en campagnes bijhouden.
• Meet de mate waarin e-mails, zoals nieuwsbrieven, worden geopend.

Wettelijke basis: Hiervoor vertrouwen we op uw toestemming. U kunt deze cookies verwijderen door uw browser te wissen of via http://www.youronlinechoices.eu/.

4.4 Reclame

Doel: Deze cookies worden gebruikt voor commerciële, redactionele en promotionele doeleinden.
Ze maken het mogelijk om uw gedrag op verschillende domeinen en websites te volgen om meer specifiek
op maat gemaakte inhoudsadvertenties weer te geven op basis van uw interesses en voorkeuren:

• Om uw websitebezoeken te meten en uw interesses te verzamelen;
• Om de browsegeschiedenis op onze website te delen met onze geselecteerde partners;
• Om diensten van derden te gebruiken om relevante advertenties te tonen; en
• Om je meer informatie te geven over de producten waarin je eerder interesse hebt getoond op
  .

Reclamecookies worden vaak door derden geplaatst. Kargro Group heeft geen toegang tot of controle over persoonlijke gegevens verzameld via deze cookies of soortgelijke technologieën die adverteerders en derden kunnen gebruiken. Waar mogelijk hebben we geprobeerd om u te voorzien van zoveel mogelijk informatie als we konden achterhalen; maar we verwijzen u naar de Privacyverklaring van deze derden om te lezen hoe zij omgaan met persoonlijke gegevens.

Wettelijke basis: Hiervoor vertrouwen we op uw toestemming. U kunt deze cookies verwijderen door uw browser te wissen of via http://www.youronlinechoices.eu.

5. Hoe lang worden uw gegevens opgeslagen?

Kargro Group bewaart uw gegevens zo lang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt. We gaan regelmatig door onze systemen om te controleren of uw persoonlijke gegevens nog steeds nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze werden verstrekt. Wij zorgen ervoor dat alles wat u via onze Website naar ons verzendt veilig en beveiligd is. Onze Website wordt gehost op een server binnen de EU. Kargro Group neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of andere vormen van onbevoegde toegang/gebruik. Wij zorgen ervoor dat persoonlijke gegevens alleen toegankelijk zijn voor degenen die toegang nodig hebben om hun werk te doen en zij zijn goed opgeleid en geautoriseerd. We zorgen er ook voor dat onze partners vergelijkbare organisatorische en technische maatregelen hebben genomen om uw gegevens te beschermen tegen diefstal, verlies of enige vorm van gebruik die niet in overeenstemming is met de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld.

6. Hoe kunt u uw rechten als betrokkene uitoefenen?

Als u nog vragen hebt over dit privacybeleid of als u gebruik wilt maken van uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens (zoals verwijdering, wijziging en toegang/portabiliteit), uw voorafgaande toestemming wilt intrekken of als u andere zorgen hebt, kunt u een e-mail sturen naar info@kargro.nl. Als u toegang wilt tot uw gegevens die via deze Website worden verwerkt, kunt u een verzoek per e-mail sturen naar info@bandenplan.nl. Om uw identiteit te verifiëren, vragen wij u een fotokopie van uw identiteitsbewijs bij uw verzoek te voegen. Zorg ervoor dat u uw foto en burgerservicenummer zwart maakt. We zullen je aanvraag zo snel mogelijk behandelen, maar uiterlijk binnen vier weken.

Raadpleeg het onderstaande Privacybeleid van de derde partijen waarvan wij cookies/trackingpixels gebruiken om meer te weten en te begrijpen over hun verwerkingspraktijken van persoonlijke gegevens en ook hun handleiding voor het verwijderen van hun cookies.

7. Waar vindt u de privacyverklaringen van derden die wij gebruiken?

• Google
  https://policies.google.com/privacy?hl=en
• Google Analytics
  https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=en&ref_topic=1008008
• LinkedIn
  https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy
• Vimeo
  https://vimeo.com/cookie_policu